Kontakt zu Peptida Apotheke: Unser Fachsupport beantwortet
technische Fragen zu Synthese, Reinheitsanalytik, HPLC, LC-MS, Lagerung,
Rekonstitution, COA-Inhalten und Versand. Als spezialisierter Anbieter bieten
wir Peptide-Fachberatung in deutscher Sprache.
Fragen zu medizinischer Anwendung am Menschen oder Tier können wir aus
rechtlichen Gründen nicht beantworten. Unsere Produkte sind ausschließlich für
wissenschaftliche Forschung und Laboranalytik bestimmt.
Kontakt per E-Mail
Kontakt per Telefon
+49 176 16516369
— Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ.
Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns am zuverlässigsten per E-Mail.
Kontaktformular
Antwortzeiten im Fachsupport
Werktags antwortet unser Team normalerweise innerhalb von 24 Stunden, häufig
deutlich schneller. An Wochenenden und Feiertagen werden E-Mails eingeschränkt
gelesen und dringende Anfragen frühestens am nächsten Werktag bearbeitet.
Bei Versandfragen können Sie Ihre Sendung zusätzlich direkt über
DHL Deutschland
verfolgen.
Was unser Support beantworten kann
- Fragen zur HPLC-Reinheit, zum COA und zu Chargendaten
- Lagerprotokoll und Stabilität nach Rekonstitution
- Versandfragen, Verpackung und Kühlkette
- Rechnungsstellung mit USt-IdNr. für B2B-Kunden
- Technische Fragen zur Synthese-Methodik
- Identitätsfragen anhand der LC-MS-Daten
- Bestellfragen, Statusaktualisierungen und Reklamationen
Was wir nicht beantworten können
Aus rechtlichen und ethischen Gründen geben wir keine Beratung zu medizinischer
Anwendung, Dosierung, Therapieentscheidungen, klinischen Indikationen oder
individuellen Beschwerden.
Bei medizinischen Fragen wenden Sie sich bitte an approbierte Ärzte oder
Apotheken. Allgemeine Gesundheitsinformationen finden Sie zum Beispiel beim
Bundesministerium für Gesundheit
.
B2B und Forschungsinstitute
Universitätsinstitute, CROs und private Forschungslabore erhalten auf Anfrage
einen B2B-Account mit Rechnungskauf, USt-IdNr.-konformer Abrechnung und
individuellen Konditionen ab definierten Bestellvolumina.
Bitte senden Sie eine kurze Anfrage mit Institutsname, USt-IdNr. und
erwartetem jährlichen Bestellvolumen über das Formular oder per E-Mail.
Interne Links für schnelle Hilfe
Externe Fachquellen
Weitere Informationen zur Laboranalytik finden Sie bei
PubChem,
NCBI,
Sigma-Aldrich
und
Thermo Fisher Scientific.